Wir senden Ihnen nach Ihrer Bestellung zwei E-Mails: eine Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung und eine Versandbestätigung, sobald wir Ihr Paket versendet haben.

Falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Telefonnummer anstelle Ihrer E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie keine Bestellbestätigung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, damit Sie die Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten können.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung dauern nach der Bestellung 2 bis 3 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sollte Ihr Produkt nur noch in geringer Stückzahl vorrätig sein, kann sich der Versand um weitere 2 bis 3 Werktage verzögern.

Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Falls Sie bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse einen Fehler gemacht haben, können Sie diese noch ändern, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

In einigen Fällen können geringfügige Adressänderungen auch nach dem Versand der Bestellung vorgenommen werden.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie die Adresse ändern möchten.