Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Dietrich Berlin („Website", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.dietrich-berlin.com (die „Website") besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Verbindung treten (zusammenfassend die „Dienste"). In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Sie" und „Ihr" auf den Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die neue Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir die unten beschriebenen Informationen. Die von uns erfassten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen.
Direkt von Ihnen erfasste Informationen
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Kontosicherheitsinformationen. Kundendienstinformationen, einschließlich Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, solche Informationen nicht bereitzustellen, was jedoch die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verhindern kann.
Über Ihre Nutzung erfasste Informationen
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten"). Dies kann mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien („Cookies") erfolgen. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Von Dritten erhaltene Informationen
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie zum Beispiel:
Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify. Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erfassen (z.B. Bankkontonummer, Kredit- oder Debitkartendetails, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt über Websites und Links von Drittanbietern weiter unten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen über Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer kontobezogener Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu kombinieren, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z.B. um Ihnen Werbe- und Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Personalisierung von Diensten und Werbeanzeigen auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zu helfen und unsere Dienste zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen zu antworten, Ihnen effiziente Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über Cookies im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify besuchen Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu verwalten und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Einstellungen), Analysen durchzuführen und die Interaktionen unserer Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbeanzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um einen Vertrag zu erfüllen, für legitime Zwecke und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Umstände können Folgendes umfassen:
An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. IT-Administration, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragserfüllung und Versand). An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Dienstleistungen und zur Werbung für Sie. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie uns anweisen, anfordern oder anderweitig autorisieren, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen, z.B. um Ihnen Produkte zu senden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung. An unsere Tochtergesellschaften oder andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten der Nutzer für die oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" beschriebenen Zwecke weiter:
Empfängerkategorie
Identifizierungsinformationen, wie grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen, wie Bestell-, Kauf- und Kundendienstinformationen Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, wie durch IP-Adressen oder andere technische Mittel ermittelte Standorte Lieferanten und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter) Marketing- und Geschäftspartner Verbundene Unternehmen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Erlangung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen lesen. Wir garantieren nicht die Datenschutz- oder Sicherheit solcher Websites oder die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halb-öffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich Informationen, die auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern geteilt werden, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer solcher Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links stellt nicht automatisch eine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.
Daten über Minderjährige
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie sind uns keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren bekannt, die „geteilt" oder „verkauft" wurden (im Sinne des geltenden Rechts).
Sicherheit und Datenspeicherung
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden.
Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten speichern, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich der Notwendigkeit, Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Nutzerrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
Recht auf Auskunft/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben. Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich von Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an einen Dritten zu beantragen. Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, zu beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stoppen oder einschränken. Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Widerspruchsrecht: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie das Recht, unserer Entscheidung zu widersprechen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten. Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher E-Mails abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in den an Sie gesendeten E-Mails verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z.B. E-Mails über Ihr Konto oder Ihre Bestellungen.
Sie können diese Rechte wie auf unserer Website beschrieben oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Details ausüben.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir benötigen möglicherweise Informationen von Ihnen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodetails, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen eine konkrete Antwort auf Ihre Anfrage geben können. Nach geltendem Recht können Sie einen autorisierten Vertreter beauftragen, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem autorisierten Vertreter akzeptieren, müssen wir einen Nachweis vom autorisierten Vertreter erhalten, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen autorisiert haben. Sie können auch aufgefordert werden, Ihre Identität direkt uns gegenüber zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich gemäß geltendem Recht beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern, Dienstleistern und Drittpartnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs angenommen wurden, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@dietrich-berlin.com.